Niniejsza nota prawna określa zasady korzystania ze strony internetowej Orvexixaralor, charakter publikowanych treści, sposób prezentowania produktów oraz podstawowe zasady dotyczące korzystania z serwisu i dokonywania zakupów.
Strona internetowa jest przeznaczona dla klientów zainteresowanych zakupem mebli ogrodowych, akcesoriów ogrodowych oraz mebli restauracyjnych z dostawą na terenie całej Polski.
Niniejsza nota prawna ma charakter informacyjny. Nie zastępuje informacji dotyczących konkretnego produktu, zamówienia ani innych dokumentów i polityk obowiązujących w związku z zakupem.
1. Zakres informacji
Niniejsza nota prawna zawiera informacje dotyczące:
korzystania ze strony internetowej;
prezentowanych produktów i treści;
zdjęć oraz materiałów wizualnych;
praw do treści dostępnych na stronie;
linków prowadzących do zewnętrznych stron;
prawidłowego korzystania z serwisu;
dostępności strony i problemów technicznych;
ogólnych zasad odpowiedzialności;
ustawowych praw konsumentów;
relacji niniejszej noty do pozostałych dokumentów;
sposobu kontaktu.
Niniejszy dokument nie powtarza szczegółowych zasad dotyczących wysyłki, płatności, zwrotów, refundacji, anulowania zamówień, prywatności ani plików Cookie, ponieważ kwestie te zostały przedstawione w odrębnych dokumentach.
2. Informacje dostępne na stronie
Strona internetowa służy do prezentowania i sprzedaży:
mebli ogrodowych;
akcesoriów ogrodowych;
mebli restauracyjnych.
Dostawa produktów jest realizowana na terenie całej Polski.
Informacje umieszczone na stronie, w tym opisy produktów, zdjęcia, ceny i inne dane dotyczące oferty, mają na celu ułatwienie klientowi zapoznania się z produktami oraz dokonania zakupu.
Przed złożeniem zamówienia klient powinien zapoznać się z aktualnymi informacjami dotyczącymi wybranego produktu oraz sprawdzić dane przedstawione podczas składania zamówienia.
3. Aktualność informacji
Dokładamy starań, aby informacje dostępne na stronie były aktualne, przejrzyste i odpowiednie do swojego przeznaczenia.
Informacje internetowe mogą jednak ulegać zmianom, między innymi w związku z aktualizacją produktów, cen, dostępności, treści strony lub jej funkcjonalności.
Przed złożeniem zamówienia należy sprawdzić aktualne informacje dotyczące:
wybranego produktu;
jego ceny;
dostępności;
kosztów dostawy;
sposobu płatności;
zawartości zamówienia;
innych informacji przedstawionych podczas procesu zakupowego.
W przypadku oczywistych błędów technicznych, literowych lub innych omyłek informacje mogą zostać odpowiednio skorygowane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
Zmiana informacji na stronie nie oznacza jednostronnej zmiany umowy, która została już zawarta.
4. Prezentacja produktów
Produkty mogą być prezentowane za pomocą zdjęć, grafik oraz opisów.
Materiały wizualne mają na celu przedstawienie wyglądu produktu i ułatwienie jego identyfikacji.
Rzeczywisty wygląd produktu może w pewnym zakresie różnić się od obrazu wyświetlanego na ekranie z powodu ustawień urządzenia, ekranu, przeglądarki, oświetlenia lub innych warunków technicznych.
Dlatego przed zakupem należy zapoznać się również z tekstowym opisem produktu oraz innymi informacjami przedstawionymi na jego stronie.
Niniejsze postanowienie nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
5. Informacje o produktach
Opisy produktów służą przedstawieniu ich właściwości i podstawowych informacji potrzebnych do podjęcia decyzji zakupowej.
Klient powinien przed złożeniem zamówienia sprawdzić aktualną stronę wybranego produktu oraz informacje przedstawione bezpośrednio w procesie składania zamówienia.
Jeżeli dla określonego produktu wymagane są dodatkowe informacje dotyczące bezpieczeństwa, identyfikacji produktu, użytkowania lub innych kwestii wymaganych przepisami, informacje te powinny zostać przedstawione w odpowiednim miejscu strony lub w procesie zakupowym.
Niniejsza nota prawna nie zastępuje szczegółowych informacji dotyczących konkretnego produktu.
6. Treści strony i prawa własności intelektualnej
Teksty, zdjęcia, grafiki, układ strony, elementy wizualne oraz inne materiały dostępne w serwisie mogą podlegać ochronie na podstawie obowiązujących przepisów dotyczących własności intelektualnej.
Bez odpowiedniego uprawnienia oraz poza przypadkami dozwolonymi przez prawo użytkownik nie powinien:
kopiować treści w sposób wykraczający poza dozwolony użytek;
rozpowszechniać ich;
modyfikować i ponownie publikować;
wykorzystywać ich w nieuprawnionych celach komercyjnych;
naruszać praw osób posiadających prawa do tych materiałów.
Użytkownik może korzystać ze strony w zakresie niezbędnym do jej normalnego przeglądania, zapoznawania się z produktami i dokonywania zgodnych z prawem zakupów.
Niniejsza nota prawna nie zawiera informacji o niezidentyfikowanych lub niezweryfikowanych rejestracjach znaków towarowych, patentach, certyfikatach ani innych prawach własności intelektualnej.
7. Linki zewnętrzne
Jeżeli strona zawiera odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych lub innych zasobów, mogą one służyć jako dodatkowe źródło informacji.
Zewnętrzne strony są zarządzane przez ich własnych operatorów.
Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik powinien zapoznać się z jej zasadami korzystania, polityką prywatności oraz innymi obowiązującymi tam informacjami.
Nie odpowiadamy za treści znajdujące się na stronach, których nie kontrolujemy, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.
Samo umieszczenie linku nie oznacza istnienia określonej współpracy, przedstawicielstwa, upoważnienia lub innej szczególnej relacji z operatorem strony zewnętrznej.
8. Zasady korzystania ze strony
Użytkownik powinien korzystać ze strony zgodnie z prawem, jej przeznaczeniem oraz zasadami prawidłowego korzystania z usług internetowych.
Zabronione jest w szczególności:
wykorzystywanie strony do działań niezgodnych z prawem;
celowe zakłócanie jej działania;
podejmowanie nieuprawnionych prób uzyskania dostępu do zaplecza technicznego;
rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania;
podejmowanie działań mogących uszkodzić lub destabilizować stronę;
naruszanie praw innych osób;
wykorzystywanie strony w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.
W przypadku działań naruszających prawo lub poważnie zakłócających działanie strony mogą zostać podjęte odpowiednie działania w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
9. Dostępność strony
Dokładamy starań, aby strona działała prawidłowo, jednak nie możemy zagwarantować jej nieprzerwanej dostępności w każdych warunkach.
Dostęp do strony lub poszczególnych funkcji może być czasowo ograniczony między innymi z powodu:
prac technicznych;
aktualizacji;
problemów z połączeniem internetowym;
awarii infrastruktury;
nieprzewidzianych problemów technicznych;
innych okoliczności niezależnych od nas.
W przypadku wystąpienia problemów technicznych podejmujemy odpowiednie działania w zakresie, w jakim jest to rozsądnie możliwe.
10. Informacje przekazywane przez klienta
Klient korzystający ze strony lub składający zamówienie powinien podawać informacje możliwie dokładne i aktualne.
Nieprawidłowe lub niepełne informacje mogą utrudnić realizację zamówienia albo kontakt z klientem.
Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw związanych z ochroną danych osobowych zostały określone w odrębnych dokumentach dotyczących prywatności i ochrony danych.
11. Odpowiedzialność
Dokładamy rozsądnych starań, aby informacje publikowane na stronie były odpowiednie do jej przeznaczenia.
Ze względu na charakter usług internetowych nie można jednak całkowicie wykluczyć wystąpienia:
błędów w treści;
opóźnień w aktualizacji informacji;
czasowej niedostępności strony;
problemów technicznych;
problemów związanych z zewnętrzną infrastrukturą;
zmian treści dostępnych na stronach zewnętrznych.
W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność za konkretny problem należy oceniać z uwzględnieniem jego rzeczywistej przyczyny i okoliczności.
Żadne postanowienie niniejszej noty nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.
12. Prawa konsumenta
Niniejsza nota prawna nie ogranicza ustawowych praw konsumentów wynikających z prawa polskiego ani prawa Unii Europejskiej.
W przypadku umów zawieranych na odległość konsument może, w przypadkach przewidzianych przez prawo, korzystać między innymi z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz innych praw związanych z zakupem.
W przypadku braku zgodności towaru z umową konsumentowi przysługują uprawnienia określone w obowiązujących przepisach prawa.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dnia wydania towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku braku zgodności towaru z umową konsument może w szczególności żądać doprowadzenia towaru do zgodności z umową poprzez jego bezpłatną naprawę lub wymianę, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Naprawa lub wymiana towaru odbywa się bezpłatnie dla konsumenta, w zakresie przewidzianym przepisami prawa, w tym bez obciążania konsumenta kosztami niezbędnymi do przywrócenia zgodności towaru z umową.
Jeżeli naprawa lub wymiana nie są możliwe, nie zostały wykonane zgodnie z obowiązującymi przepisami albo zachodzą inne przesłanki przewidziane prawem, konsument może korzystać z dalszych środków ochrony, w tym z prawa do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeżeli przepisy prawa przyznają takie uprawnienie w danym przypadku.
Reklamacje konsumentów dotyczące braku zgodności towaru z umową rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Odpowiedź na reklamację konsumenta zostanie udzielona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, jeżeli taki termin odpowiedzi wynika z obowiązujących przepisów prawa.
Zakres praw konsumenta może zależeć od rodzaju produktu, rodzaju umowy oraz okoliczności konkretnego zakupu.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i refundacji znajdują się w:
Informacje dotyczące anulowania zamówienia znajdują się w:
Polityka anulowania zamówienia
Żadne postanowienie niniejszej noty nie powinno być interpretowane jako wyłączenie lub ograniczenie praw konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
13. Zamówienia i informacje przed zakupem
Przed złożeniem zamówienia klient powinien zapoznać się z informacjami przedstawionymi na stronie produktu oraz podczas procesu zakupowego.
W szczególności należy sprawdzić:
wybrany produkt;
jego główne cechy;
cenę;
koszty dostawy, jeżeli mają zastosowanie;
sposób płatności;
zawartość zamówienia;
inne istotne informacje dotyczące zakupu.
Informacje wymagane przepisami prawa powinny być przedstawione w odpowiednim momencie procesu zakupowego w sposób jasny i zrozumiały.
Niniejsza nota prawna nie zastępuje informacji, które powinny być przedstawione bezpośrednio przy produkcie, w koszyku lub podczas finalizacji zamówienia.
14. Obowiązek zapłaty
Jeżeli złożenie zamówienia powoduje powstanie obowiązku zapłaty, klient powinien przed jego złożeniem mieć możliwość jednoznacznego ustalenia, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
Element służący do finalizacji zamówienia powinien w odpowiedni sposób komunikować charakter tej czynności.
Niniejsza nota prawna nie zastępuje wymagań dotyczących prawidłowego funkcjonowania procesu składania zamówienia.
15. Relacja do pozostałych polityk
W serwisie mogą być dostępne odrębne dokumenty dotyczące poszczególnych obszarów związanych z korzystaniem ze strony i dokonywaniem zakupów.
Dotyczą one między innymi:
Polityka wysyłki;
Metody płatności;
Polityka zwrotów i refundacji;
Polityka anulowania zamówienia;
Polityka prywatności;
Polityka plików Cookie;
Polityka ochrony danych osobowych.
Niniejsza nota prawna ma charakter uzupełniający i nie zastępuje tych dokumentów.
W przypadku praw konsumenta zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
16. Reklamacje i spory
W przypadku pytań lub problemów dotyczących produktu, zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu, refundacji lub innych kwestii związanych z zakupem klient może skontaktować się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej.
Sprawy konsumenckie są rozpatrywane z uwzględnieniem obowiązujących przepisów oraz okoliczności konkretnej sprawy.
Niniejsza nota prawna nie pozbawia konsumenta prawa do korzystania z ustawowych środków ochrony ani innych praw przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów.
17. Zmiany niniejszej noty prawnej
Niniejsza nota prawna może być aktualizowana w razie potrzeby.
Zmiany mogą wynikać między innymi z:
zmian obowiązujących przepisów;
zmian funkcjonalności strony;
zmian sposobu prezentowania treści;
zmian w sposobie działania serwisu;
potrzeby poprawienia przejrzystości informacji.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie.
Zmiana niniejszej noty prawnej nie powoduje automatycznej zmiany umów już zawartych z konsumentami ani nie pozbawia konsumenta praw wynikających z obowiązujących przepisów.
18. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących strony internetowej, produktów, zamówień lub niniejszej noty prawnej można skontaktować się z nami:
Nazwa: Orvexixaralor
Strona internetowa: orvexixaralor.com
E-mail: customer@orvexixaralor.com
Telefon: +1 352-201-2498
Adres: 13177 Don Loop, Spring Hill FL 34609, United States
Obszar dostawy: cała Polska
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00