1.Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej orvexixaralor.com, a także podstawowe zasady składania zamówień i dokonywania zakupów za pośrednictwem strony internetowej.
Strona internetowa jest przeznaczona przede wszystkim dla rynku polskiego. Oferowane są na niej meble ogrodowe, akcesoria ogrodowe oraz meble restauracyjne, z dostawą na terenie całej Polski.
Korzystanie ze strony internetowej, przeglądanie produktów lub złożenie zamówienia oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz zasadami mającymi zastosowanie do konkretnej transakcji.
Niniejszy Regulamin nie wyłącza, nie ogranicza ani nie narusza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Na stronie dostępne są również odrębne informacje i polityki dotyczące dostawy, płatności, anulowania zamówienia, zwrotów i refundacji, prywatności, plików Cookie oraz ochrony danych osobowych. Niniejszy Regulamin nie powtarza w całości ich treści.
2. Korzystanie ze strony internetowej
Użytkownik może korzystać z funkcji dostępnych na stronie, w szczególności przeglądać produkty, zapoznawać się z ich informacjami, dodawać produkty do koszyka oraz składać zamówienia.
Podczas korzystania ze strony lub składania zamówienia Użytkownik powinien podawać informacje prawdziwe, dokładne i niezbędne do realizacji zamówienia.
Zabronione jest korzystanie ze strony w sposób niezgodny z prawem, w sposób oszukańczy lub w sposób mogący istotnie zakłócić jej prawidłowe działanie.
Niektóre funkcje strony mogą być czasowo niedostępne z powodu konserwacji, aktualizacji, problemów z siecią lub innych przyczyn technicznych.
Niniejsze postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.
3. Produkty, ceny i informacje o produktach
Strona oferuje przede wszystkim:
meble ogrodowe;
akcesoria ogrodowe;
meble restauracyjne.
W zależności od konkretnego produktu na stronie mogą być przedstawione jego nazwa, główne cechy, zdjęcia, cena oraz inne istotne informacje.
Zdjęcia produktów służą przedstawieniu ich wyglądu. Ze względu na ustawienia urządzenia, przeglądarki i inne czynniki techniczne rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od obrazu wyświetlanego na ekranie.
Informacje dotyczące produktów powinny być przedstawione w sposób jasny, zrozumiały i niewprowadzający w błąd.
Cena produktu oraz mające zastosowanie koszty dostawy powinny być przedstawione klientowi w toku procesu zakupowego.
Przed złożeniem zamówienia klient powinien sprawdzić wybrany produkt, ilość, cenę, koszty dostawy oraz całkowitą kwotę zamówienia.
Jeżeli przepisy wymagają podania informacji dotyczących identyfikacji produktu, bezpieczeństwa, ostrzeżeń lub innych informacji obowiązkowych, informacje te są udostępniane w odpowiednim miejscu na stronie produktu lub w procesie zakupowym.
4. Zamówienia i zawarcie umowy
Klient może złożyć zamówienie zgodnie z procesem zakupowym udostępnionym na stronie internetowej.
Przed złożeniem zamówienia klient powinien mieć możliwość sprawdzenia istotnych informacji dotyczących zakupu, w szczególności produktu, jego głównych cech, ceny, kosztów dostawy, sposobu płatności oraz całkowitej wartości zamówienia.
Jeżeli złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty, przycisk lub inna funkcja służąca do ostatecznego złożenia zamówienia musi w jasny i jednoznaczny sposób informować o obowiązku zapłaty.
Ostateczny przycisk lub funkcja potwierdzająca zamówienie powinna używać sformułowania jasno wskazującego na obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę” lub innego równoważnego, jednoznacznego określenia.
Informacja o obowiązku zapłaty nie powinna być ukryta wyłącznie w innym miejscu strony ani oddzielona od funkcji służącej do ostatecznego potwierdzenia zamówienia.
Jeżeli przepisy prawa wymagają potwierdzenia zawarcia umowy lub przekazania innych informacji dotyczących transakcji, informacje te są przekazywane w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.
5. Płatności
Na stronie dostępne są następujące metody płatności kartą:
Visa;
Mastercard;
American Express;
Discover;
Diners Club.
Klient dokonuje płatności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas składania zamówienia.
W przypadku nieudanej płatności klient może sprawdzić poprawność danych karty, jej ważność oraz możliwość dokonywania transakcji internetowych, a w razie potrzeby skontaktować się z wystawcą karty.
Klient nie powinien przesyłać pocztą elektroniczną ani innym kanałem poza procesem płatności pełnego numeru karty, kodu CVV/CVC, hasła ani jednorazowego kodu bezpieczeństwa.
Informacje związane z płatnością są przetwarzane zgodnie z rzeczywistym przebiegiem płatności oraz obowiązującymi wymogami dotyczącymi ochrony danych i bezpieczeństwa płatności.
Szczegółowe informacje dotyczące płatności są dostępne w polityce metod płatności.
6. Dostawa
Dostawa produktów jest realizowana na terenie całej Polski.
Koszt dostawy wynosi:
40 PLN dla zamówień o wartości poniżej 400 PLN;
0 PLN dla zamówień o wartości 400 PLN lub wyższej.
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
Niniejszy Regulamin nie ustanawia godziny granicznej 18:00 dla składania zamówień.
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi transport zazwyczaj trwa 5–10 dni roboczych.
Dostawy realizowane są za pośrednictwem:
DHL Express;
UPS;
FedEx.
Rzeczywisty czas transportu może zależeć między innymi od warunków pogodowych, dni świątecznych, okresów zwiększonego obciążenia, warunków drogowych oraz organizacji pracy przewoźnika.
Jeżeli ma to zastosowanie, po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.
Szczegółowe zasady dotyczące dostawy określa:
7. Anulowanie zamówienia, zwroty i refundacje
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, klient może złożyć wniosek o jego anulowanie zgodnie z Polityką anulowania zamówienia.
Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, jego zwykłe anulowanie może nie być możliwe. Nie wpływa to jednak na ustawowe prawo konsumenta do odstąpienia od umowy ani na inne prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów.
Dostępny jest dodatkowy 30-dniowy komercyjny okres na zwrot. Okres ten stanowi dodatkowe uprawnienie handlowe i nie zastępuje ani nie skraca ustawowych praw konsumenta.
Strona nie oferuje bezpośredniej wymiany produktu w ramach standardowej procedury. W odpowiednich przypadkach klient może zwrócić pierwotny produkt, a następnie złożyć nowe zamówienie.
Zwrot środków należny konsumentowi jest co do zasady dokonywany przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Rzeczywisty czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od banku lub odpowiedniej instytucji uczestniczącej w obsłudze płatności.
W przypadku uszkodzenia produktu, niezgodności produktu z zamówieniem lub innego problemu z realizacją zamówienia klient powinien, w miarę możliwości, podać numer zamówienia, opis problemu oraz odpowiednie zdjęcia lub inne informacje pomocne w jego rozpatrzeniu.
Szczegółowe zasady anulowania zamówienia określa:
Polityka anulowania zamówienia
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i refundacji określa:
8. Prawa konsumenta
Konsument korzysta z praw przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa dotyczących konkretnej transakcji.
W przypadku umów zawieranych na odległość, jeżeli spełnione są wymagane warunki, konsument może posiadać ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.
Konsumentowi mogą przysługiwać również ustawowe prawa związane z niezgodnością towaru z umową, wadami produktu, reklamacją, zwrotem środków oraz innymi środkami ochrony przewidzianymi prawem.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu ani dodatkowej polityki handlowej nie powinno być interpretowane jako zrzeczenie się przez konsumenta praw, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć.
30-dniowy komercyjny okres zwrotu nie zastępuje ustawowych praw konsumenta.
Jeżeli przepisy wymagają udostępnienia wzoru formularza odstąpienia od umowy lub innych informacji konsumenckich, informacje te są udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Prywatność i własność intelektualna
W związku z korzystaniem ze strony, składaniem zamówień, płatnościami, dostawą oraz obsługą klienta mogą być przetwarzane dane niezbędne do realizacji odpowiednich czynności.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz odpowiednimi politykami dotyczącymi prywatności i ochrony danych.
Teksty, zdjęcia, układ stron, elementy graficzne oraz inne materiały znajdujące się na stronie mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących własności intelektualnej.
Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub upoważnienia użytkownik nie powinien kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać takich materiałów poza zakresem dozwolonym przez prawo.
Jeżeli strona zawiera odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, strony te są zarządzane przez ich własnych operatorów.
10. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
Regulamin może być aktualizowany w związku ze zmianami prawa, funkcjonalności strony, procesu zakupowego lub sposobu świadczenia usług.
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej.
Zmiana Regulaminu nie zmienia automatycznie umów zawartych wcześniej ani nie pozbawia konsumenta praw, które powstały zgodnie z prawem.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień w zakresie dozwolonym przez prawo.
Informacje, które zgodnie z prawem powinny być bezpośrednio przedstawione na stronie produktu, w koszyku lub podczas finalizacji zamówienia, są udostępniane w odpowiednich miejscach procesu zakupowego. Niniejszy Regulamin nie zastępuje tych obowiązków informacyjnych.
11. Kontakt
Nazwa: Orvexixaralor
Strona internetowa: orvexixaralor.com
E-mail: customer@orvexixaralor.com
Telefon: +1 352-201-2498
Adres: 13177 Don Loop, Spring Hill FL 34609, United States
Dostawa: cała Polska
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00